গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ S Baje-এ

S Baje-এর গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং বুঝুন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
১০০%
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

কেন S Baje-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্যে হস্তক্ষেপ করতে পারবে না — এমনকি S Baje-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

তথ্য বিক্রি হয় না

S Baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির হাতে যাব ে না।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। S Baje বিশ্বাস করে ডেটার মালিক সেই ব্যক্তি — কোম্পানি নয়।

নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখি না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

S Baje একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং আমরা সেটি পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) S Baje (sbaje.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

S Baje বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।

এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। S Baje-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

S Baje আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, সেলফি বা ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা, অভিযোগ বা ফিডব্যাকের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বেট করলেন, লগইন সময় ও তারিখ।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য)।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ এবং পারফরম্যান্স কুকিজ।

নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

S Baje আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার (সম্মতি থাকলে) ইমেইল, মোবাইল আপনার সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন বেনামী ব্যবহারের ডেটা বৈধ স্বার্থ

আমরা আপনার তথ্য কখনো এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করি না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগেই আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেবো।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

S Baje আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখে। অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালার কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর।
  • সাইটের লগ ও কুকিজ: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি ও ব্যাকআপ ব্যবস্থা রয়েছে। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

S Baje আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সম্পন্ন করতে। শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, যারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী — যারা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হলে আমরা আগেই আপনাকে জানাবো এবং আপনার সম্মতি নেবো।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

S Baje ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (বেনামী ডেটা)।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকিজ (ঐচ্ছিক): প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে। আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য ব্যতীত সকল কুকিজ মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার ডেটা অধিকার

S Baje-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে আবেদন করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sbaje.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

S Baje আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫ ৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ব্যতিক্রম সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে support@sbaje.bet-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

S Baje সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট অনুমোদন দেওয়া হয় না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি S Baje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@sbaje.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

S Baje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন, বিশেষত যদি আপনি দীর্ঘদিন ধরে S Baje ব্যবহার করছেন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@sbaje.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে

ডেটা সংক্রান্ত আবেদনের জন্য ইমেইলে বিষয়বস্তু হিসেবে লিখুন: "ডেটা অধিকার আবেদন" এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি আমাদের দ্রুত আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করবে।

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন S Baje-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL তথ্য বিক্রি হয় না লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English